Gandeng Dua Bengkel Resmi, Pertamina Fasilitasi Servis Gratis Bagi Motor Brebet
KIM Ronggolawe – Komitmen memberikan pelayanan terbaik, Pertamina Patra Niaga menggandeng sejumlah bengkel resmi yang ada di Kabupaten Tuban, sebagai upaya membantu pelanggan yang kendaraannya terdampak akibat pengisian BBM yang mengakibatkan motor brebet.
Adapun bengkel resmi yang menjadi rekanan yakni Toni Motor yang berada di jalan raya Bangilan, Kecamatan Bangilan, Kabupaten Tuban dan Budi Motor yang berada di jalan Hayam Wuruk Semanding Barat, Kecamatan Semanding, Kabupaten Tuban.
Pemilik bengkel Toni Motor mengaku hingga saat ini jumlah keluhan kendaraan brebet sudah berkurang dibanding beberapa hari yang lalu, hanya ada 3 kendaraan saja.
“Kemarin banyak, sekarang makin berkurang kadang 2 atau 3 kendaraan,” terang Toni. Minggu (02/11).
Sebelumnya, Toni juga belum kerjasama dengan Pertamina Patra Niaga. Sehingga, kendaraan yang mengeluhkan motor brebet waktu awal kejadian belum bisa diklaim gratis.
“Yang bisa gratis itu ya hanya yang mengalami masalah BBM, kalau misalnya rusaknya yang lain kita tidak tanggung,” ungkap Toni.
Sementara itu, pemilik bengkel Budi Motor ini justru kebalikan, setiap hari selalu menambah konsumen keluar masuk dengan keluhan motor brebet usai mengisi BBM di beberapa SPBU.
“Dari kemarin tanggal 1 sampai sekarang baru ada 50 unit kendaraan, sebelumnya malah lebih banyak, ini juga tadi dikabari ada yang mau kesini karena motornya brebet gak bisa jalan,” ujar Budi.
Budi mengaku adanya kerjasama ini sangat membantu Pertamina dan meringankan beban masyarakat. Bahkan, masyarakat senang karena difasilitasi oleh Pertamina dan banyak yang mengucapkan terimakasih.
“Rata-rata yang kena itu Honda mbak motor matic seperti PCX, Scoopy, kendaraan yang baru-baru itu,” jelas Budi.
Di tempat yang sama, Heri (29) asal Desa Penambangan, Kecamatan Semanding, Kabupaten Tuban ini datang ke bengkel dengan kondisi kendaraannya susah untuk jalan setelah mengisi BBM jenis Pertalite di SPBU Bektiharjo. Mengetahui adanya program dari Pertamina yang memberikan fasilitas service gratis akibat permasalahan tersebut, Heri datang ke Bengkel Budi.
“Jadi awalnya tadi itu motornya dipakai istri saya mbak ngisi bensin di Pom Pungguk (SPBU Bektiharjo) pas di lampu merah tiba-tiba mati, saat di tarik gasnya itu gak ada tenaganya, brebet-brebet,” tutur Heri.
Heri juga menambahkan adanya program ini sangat bagus, apalagi pelayanannya juga baik dan gratis. “Dari segi keluhan kita dilayani dengan baik,” tutup Heri. [CH/AM]
